Glatt Treuhand AG

Das Unternehmen

Die Glatt Treuhand AG sitzt in Dübendorf im Kanton Zürich und ist seit 1980 im Geschäft. Das Büro versteht sich als spezialisierter Partner für kleine und mittlere Unternehmen sowie Privatpersonen und verspricht dabei, seine Kunden so zu behandeln, wie es sich als Kunde selbst wünscht. Die Firma präsentiert sich als Lösungsanbieter mit gutem Preis-Leistungsverhältnis, die ihre Arbeitsprozesse regelmässig optimiert, um die Qualität der Dienstleistungen zu steigern. Das Team setzt nach eigenen Angaben auf systematische Bearbeitung und Kontrolle nach Qualitätsstandards. Mit mehr als vierzig Jahren Erfahrung in der Treuhandbranche hat sich Glatt Treuhand als etablierter Partner in der Region positioniert. Die Firma bedient sowohl private Mandanten wie auch Geschäftskunden und hat sich spezialisiert auf KMU-Betreuung. Nach der eigenen Darstellung werden alle Anliegen und Bedürfnisse ernst genommen und es wird versucht, jeweils die optimale, auf die Kundin oder den Kunden zugeschnittene Lösung zu finden.

Wofür man Glatt Treuhand beizieht

Das Büro betreut Kunden auf beiden Seiten: Privatpersonen und Firmenkunden erhalten massgeschneiderte Beratung. Im privatkundensegment ist die Steuererklärung eine Kernaufgabe. Wer seine Steuererklärung nicht selbst ausfüllen möchte oder unsicher ist, ob alles korrekt erfasst wurde, kann diese zur Kontrolle einreichen oder das ganze Mandat delegieren. Im Steuermandat kümmert sich das Büro um die komplette Steuererklärung, kommuniziert direkt mit den Behörden und sorgt dafür, dass alle zulässigen Abzüge wie Fremdbetreuung der Kinder oder Verwaltungskosten berücksichtigt werden. Die Seite verspricht dabei, dass Kunden "nur soviel Steuern zahlen wie nötig". Das Büro führt auch eine reine Kontrolle durch, wenn Privatpersonen ihre Steuererklärung selbst ausfüllen, aber wissen möchten, ob noch Abzüge vergessen wurden oder ob die Steuererklärung vollständig ist. Für Firmen erstellt Glatt Treuhand die komplette Buchhaltung und Mehrwertsteuerabrechnungen, wobei es auch Kunden unterstützt, die Buchhaltung selbst führen möchten und dabei Know-how aufbauen sowie die nötigen Programme wählen. Das Büro kümmert sich auch um Lohnabrechnungen, Jahresdeklarationen, Personalstammdaten, Quellensteuerabrechnungen und Ein- und Austrittsmeldungen für die Pensionskasse sowie Vorbereitung auf AHV-Revisionen. Im Bereich Liegenschaften verwaltet das Büro Grundeigentum oder Mietliegenschaften: Jahresrechnung, Heiz- und Nebenkostenabrechnung, Mieterwechsel, Renovationen und Aussenvertretung gehören dazu. Das Büro bietet auch Revisionsstelle und Wirtschaftsprüfung an und begleitet Kunden bei Erbangelegenheiten, Willensvollstreckung, Schuldensanierungen und Mehrwertsteuerrückforderungen.

Die Belege von der Seite

Die Website nennt unter dem Privatkundenservice die Dienstleistungen Steuerberatung und Steuererklärung, Liegenschaften Verwaltung bei Eigentum oder Miete, Erbteilung und Willensvollstreckung sowie weitere Services. Der Privatkundenbereich beschreibt dabei, dass die Firma "Steuerdienstleistungen nach Schweizer Recht" erbringt. Im Firmensegment sind diese Leistungen aufgelistet: Buchführung und Mehrwertsteuer (mit Abrechnung nach MWST-Gesetze), Löhne mit Lohnabrechnungen, Jahresdeklarationen, Personalstammdaten, Quellensteuerabrechnungen, Ein- und Austrittsmeldungen für die BVG und AHV-Revisionsvorbereitung. Unter Administration und Bürounterstützung erwähnt die Seite monatliche Zahlungsläufe, Brief- und Telefonverkehr sowie Belegverwaltung. Die Website nennt Liegenschaften Verwaltung, Mehrwertsteuerrückforderungen und Revisionsstelle beziehungsweise Wirtschaftsprüfung unter den Firmendiensten. Die Seite erwähnt auch "sonstige Dienstleistungen" und bietet Kunden die Möglichkeit, "Kontakt mit uns aufzunehmen, wir können Ihnen bestimmt weiterhelfen". Das Büro beschreibt dabei, wie ein Steuermandat funktioniert: "Mit einem Steuermandat kümmern wir uns um Ihre Steuererklärung, Sie müssen uns einfach die benötigten Unterlagen zukommen lassen. Danach übernehmen wir mit den zuständigen Behörden den Kontakt, um sicherzustellen, dass sämtliche Abzüge, wie beispielsweise die Fremdbetreuung der Kinder sowie die Verwaltungskosten nach schweizerischen Steuerrecht berücksichtigt werden." Die Seite erwähnt, dass "Ihre Steuererklärung von unseren Expertinnen und Experten erstellt" wird. Das Büro kommuniziert auch: "Sie wissen, was Sie erwartet, und bezahlen nur so viel Steuern wie nötig." Bei der Kontrolle von Steuererklärungen werden die Kunden zu den "Vorteilen" informiert: Die Firma verspricht, die "Steuerbelastung zu optimieren", "dass Sie kennen den Unterschied zwischen pauschalen und effektiven Steuerabzügen", und dass ein Kunde "wissen, dass Sie die möglichen Abzüge berücksichtigt haben". Das Team besteht aus Salome Schneider, Marcel Egli, Karin Keller, Erika Boughanmi, Luca Dambone und Victoria Passaseo. Das Büro ist montags bis freitags von 09:00 bis 12:00 Uhr und von 13:00 bis 16:00 Uhr geöffnet. Die Website vermerkt: "Nach Vereinbarung sind auch Termine ausserhalb der Öffnungszeiten möglich." Die Adresse lautet Neugutstrasse 88, CH-8600 Dübendorf, die Telefonnummer +41 43 211 52 52, die E-Mail info@glatttreuhand.ch.

Was die Seite offenlässt

Das Büro veröffentlicht keine Stundensätze, keine Monatspauschalien und keine Kostenbeispiele. Es werden auch keine Informationen über die genaue Grösse des Teams oder über Qualifikationen einzelner Mitarbeiter (Diplome, Fachausweise, Zulassungen) angegeben. Potenzielle Kunden wissen daher nicht, wer das Team führt, wer spezialisiert ist, oder welche eidgenössischen Abschlüsse oder Revisionszulassungen einzelne Mitarbeitende haben. Die Website nennt keine Spezialisierungen auf einzelne Branchen oder Klientelgruppen ausserhalb der allgemeinen Unterscheidung zwischen Privatpersonen und Firmen. Es ist auch nicht klar, welche Buchführungssoftware das Büro nutzt oder ob es mit bestimmten Softwareanbietern zusammenarbeitet. Es gibt keine Informationen zu Mitgliedschaften in Branchenverbänden wie TREUHAND|SUISSE oder EXPERTsuisse, auch wenn einige Dienstleistungen wie Revision das vermuten lassen. Die Website verrät nicht, in welchen Sprachen das Büro berät oder ob es Kunden mit fremdsprachigen Anforderungen betreut. Die Philosophie und Qualitätsausrichtung werden beschrieben, aber es fehlen Fallbeispiele, Kundenreferenzen oder konkrete Erfolgsgeschichten. Es gibt auch keine Informationen über Abläufe wie eine kostenlose Erstberatung, die Modalitäten der Honorarverrechnung oder die Bandbreite möglicher Kosten je nach Komplexität des Mandates.

Für wen Glatt Treuhand passt und nicht passt

Das Büro ist gut geeignet für Privatpersonen, die ihre Steuererklärung zuverlässig machen möchten, ohne sich selbst intensiv mit der Steuererklärung auseinandersetzen zu wollen. Inhaber kleiner Firmen oder KMUs, die ihre Buchhaltung, Löhne und Steuererklärungen delegieren wollen, finden hier einen praktischen Partner. Auch Liegenschaftsbesitzer im Grossraum Dübendorf oder Zürich, die ihre Objekte professionell verwalten lassen möchten, finden einen Ansprechpartner. Familien mit Immobilienbesitz und mehreren Steuererklärungspflichtigen sowie Einzelfirmen und kleinere GmbHs profitieren von der breiten Palette. Gremienmitglieder in Vereinen oder Stiftungen, die Revisionshilfe brauchen, können sich ebenfalls an das Büro wenden. Unternehmen, die nach einer Gründung von Buchhaltung und Lohnadministration begleitet werden möchten, erhalten hier flächendeckende Unterstützung. Nicht geeignet ist Glatt Treuhand für Kunden, die Preistransparenz erwarten oder vor der ersten Kontaktaufnahme bereits eine genaue Kostenberechnung möchten. Grosse Unternehmen mit komplexen Compliance-Anforderungen, spezialisierte Branchenkunden (etwa internationale Konzerne, Fintech-Startups oder spezialisierte Nischenbranchen) oder diejenigen, die eine Beratung in Fremdsprachen erwarten, werden hier weniger bedient, da das Büro keine mehrsprachige Betreuung bewirbt. Kunden mit internationalem Geschäftsbetrieb oder mehreren Betriebsstätten könnten besser woanders aufgehoben sein, ebenso Unternehmen mit hochspezialisierten Fragestellungen im Steuerrecht, die Experten für grenzüberschreitende Besteuerung oder Unternehmensstrukturen erfordern.